新サービス開始!Kaggレンタル

【Kaggレンタル】ご利用にあたってのご注意事項

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2019.01.24 更新

『Kaggレンタル』のご利用にあたって、以下内容をご確認いただきますようお願いいたします。

『Kaggレンタル』サービス概要

オフィス家具を、もっと自由に。『Kaggレンタル』では、「Kagg.jp」で販売中のチェアを、1脚あたり月額990円(税抜)からレンタルすることができます。お届けする家具は新品で、対象商品は10万点以上。送料無料、組立設置費込み。レンタルを2年間継続した商品は、そのまま無償で譲り受けることができます(*1)(*2)。
サービスの対応エリアは東京23区内で、順次拡大予定です。法人・個人ともにご利用可能。また、将来的にチェア以外の商品の取り扱いも計画しています。

*1:レンタル期間満了後(24ヶ月経過後)、不要となった商品は返却も可能です。ただし、期間満了から1ヶ月間の無料返却期間経過後、および期間満了前は1点あたり5,000円(税抜)の返却料がかかります。(同時に複数商品を返却する場合も、1点あたり5,000円(税抜)の返却料がかかります。)
*2:レンタル期間満了から最大1年間の製品保証が付いています。

レンタルお申し込み方法

「レンタル対象商品を見る」より、レンタル可能な商品一覧をご覧いただけます。

『Kaggレンタル』のお申し込み方法

レンタル対象商品には、こちらのイメージの通り「レンタルする」ボタンが表示されます。ご希望のカラーや仕様、数量をご選択のうえお進みいただくと、お問い合わせフォームに移動します。

納品先住所をご入力のうえ、オプションのご希望や搬入にあたってのご要望などをご記入ください。最後にお客様情報をご登録のうえ「確認画面へ」をクリック。内容をご確認いただきましたら「送信する」でお申し込み完了です。

お申し込み完了後、弊社カスタマーサポートにて内容を確認のうえ、お申し込み確定のための専用ページをご案内します。
※お申し込み確定後、お支払い方法、お届け日時をご連絡いたします。

ご注意事項

ご注文にあたって

  • ・お届けする家具は新品です。メーカーに在庫のある場合を除き、受注生産となりますため、商品の到着まで数週間〜1ヶ月以上を要する場合があります。
  • ・同時にレンタル可能な商品は原則3点までとさせていただきます。
  • お届け月のレンタル料金は無料です。
  • ・原則、初期費用は1ヶ月分の月額料金のみですが、「不要な家具の引き取り」「階段での搬入」などの有料オプションを追加でご希望の場合は、別途費用をいただきます。
  • ・サービスのご利用にあたって、会員登録が必須です。非会員の方のご注文は承れません。

お支払いについて

  • ・初期費用のお支払いは、クレジットカード、銀行振込からお選びいただけますが、原則、クレジットカード決済をお願いしております。
  • ・月額料金のお支払いは、クレジットカード、口座引落からお選びいただけます。ただし、個人でご利用の方はクレジットカードのみとなります。(口座引落をご希望の場合、申請から引落開始までに約3ヶ月前後お時間をいただきます。)
  • ・お見積書など、各種帳票の発行についてはカスタマーサポートまでご相談ください。

お届けについて

  • ・お届け日時はメールにてお知らせいたします。予定通り受け取りが行われず再配送になった場合、再配送費用として別途15,000円(税抜)が発生します。
  • ・搬入経路はお客様ご自身でのご確認をお願いいたします。搬入経路が確保できておらず、お届けすることができなかった場合、追加で発生する費用の負担はできかねます。
  • ・メーカーへの正式発注前まで無料でキャンセル可能です。受注生産品およびメーカー発注後のキャンセル、または搬入不可などの事由でレンタル利用を取り消す場合、キャンセル費用として、商品1点あたり15,000円(税抜)が発生します。

修理・交換について

  • ・不良品・誤品配送の場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。無償で交換対応いたします。(交換品のお届けまで日数を要する場合があります)
  • ・レンタル期間中に、故障・不具合の起きた商品は無償で修理または交換いたします。修理のため、商品をお預かりする場合があります。
  • ・故意・過失による損傷など、メーカー保証外の不具合につきましては、無償での修理・交換対応は承れません。

返却について

  • ・返却時、1点あたり5,000円(税抜)の返却料がかかります。複数商品を同時に返却する場合でも、1点あたり5,000円(税抜)の返却料がかかります。
  • ・商品の返却は原則、平日の日中(9:00~17:00)のみの対応となります。
  • ・レンタル開始直後に返却される場合も、初期費用の返金は承れません。
  • ・月額料金の日割り計算はいたしかねます。レンタル終了日の10日前までに、返却する商品をWEBフォームよりお知らせください。申請の確認後、返却費用の決済ページをご案内いたします。
  • ・返却費用のお支払いは、クレジットカード、銀行振込のどちらかをご選択ください。弊社にてご決済、またはご入金の確認後、返却日程についてご案内いたします。

その他

  • ・レンタル期間中の買い取りも可能です。ご希望の場合はお問い合わせください。(買い取り価格は商品、ご利用継続月数により異なります。)
  • ・掲載中の商品がメーカー生産終了となっているなど、ご希望の商品・内容によって、レンタルを承れない場合があります。
  • ・サービス内容は現時点のもので、予告なく変更・終了となる場合があります。
  • 詳しくは「Kaggレンタル」利用規約をご覧ください。

お問い合わせ

サービスについてのお問い合わせは、Kagg.jp事務局までお気軽にご連絡ください。

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