配送について

Kagg.jpの配送方法や送料についてまとめています。

送料について

Kagg.jpなら 全国送料無料

※Kagg.jpで取扱中の商品はすべてメーカー直送となります。
各メーカーにて「メーカー直送対応が可能な地域と商品」についての配送は、送料無料となります。

なぜ送料無料なの?

  • メーカー直送だから
  • オンライン専門の取次店でコスト圧縮

北海道・沖縄・離島の場合の送料

Kagg.jpで取扱中の商品はすべてメーカー直送となります。
各メーカーにて「メーカー直送対応が可能な地域と商品」についての配送は、送料無料となります。
※各メーカーごとに基準が異なります。詳細はお問い合わせくださいませ

配送の目安について

お届けまでの期間について

  • 通常ご注文後、一週間から一か月のお届けとなります。
  • 受注生産品・欠品・輸入品の場合は一か月以上かかる場合がございます。
  • オフィス家具メーカーの繁忙期(年度末等)は、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
  • 同じ商品でもカラーの違いによって納期が異なる場合がございます。

配送日時の連絡について

  • 配送日については、ご注文後、メーカーから納期の回答があり次第ご連絡いたします。
  • 配送時間については、配送日前日にご連絡いたします。
  • 【重要】納品日と納品時間は「メール」にてお知らせいたします。予定通り納品が行われず再配送になった場合、別途費用が発生する場合があります。

メーカーごとの配送可能曜日および時間帯について

  • 配送は、メーカー直送となります。

    路線便によるお届けについて

    オフィス家具の配送は「路線便トラック」での配送となります。急な日時変更や、当日の受け取り時間変更などは承ることができませんので、十分ご注意ください。
    詳しくはこちらでご確認ください。

  • 配達可能曜日や時間帯は各メーカーによって異なります。
  • 配送エリアによっては曜日と時間が限定される場合がありますので、ご希望の納品日時での配送を承ることができない場合もあります。
  • メーカーごとの配送については、各商品ページにて詳細をご確認ください。

配送方法

オフィス家具は『路線便トラック』での配送となります。

オフィス家具の配送および組立設置は、専門のスタッフが対応いたします。そのため、専門の「メーカー直送便」、もしくはメーカー手配による「路線便トラック」にて運送します。(一部のエリアおよび商品を除く)
配送日は注文時に確定の上、ご案内差し上げます。
配送時間の目安は、前日に確定次第のご案内となります。

配送時間についてのトラブルを避けるため、必ずご確認ください。

急な日時変更や、当日の受け取り時間変更などは承ることができませんので、十分ご注意ください!

  • 路線便は、配送ルート順に商品を納品します。
    途中で引き返したり、ルートを変えることはできません。
  • ご不在の際には、商品は持ち帰りとなります。
    当日、引き返して再配達することはできません。
  • 再配達で再びトラックを手配する場合、費用が発生する可能性があります。
  • いわゆる「不在票」は存在しません。
    宅配便のように、不在票に基づいて再配達の依頼をかけることはできません。

路線便によるお届けの流れ

① 納品日に合わせて、メーカーから商品を『物流倉庫』へ出荷します。

① 納品日に合わせて、メーカーから商品を『物流倉庫』へ出荷します。

② 物流倉庫には、翌日、各地に配送される商品が集められます。

② 物流倉庫には、翌日、各地に配送される商品が集められます。

③ 『配送前日』に、『配送ルート順に商品を組み上げ』て、搭載します。

③ 『配送前日』に、『配送ルート順に商品を組み上げ』て、搭載します。

この「配送前日」の時点で配送時間が決まり、お客様へご連絡します。

↓

このように路線便は「配送前日に組み上がったルート」で順次配送していくため、以下の対応ができません。

  • 急な日時変更
  • 不在による当日の再配送(引き返して納品することができません)
  • 当日の時間変更

メーカーごとの、路線便配送ルール(エリアによって配送可能曜日が異なります)

メーカーごとの配送については、各商品ページにて詳細をご確認ください。

組立・設置について

  • 組立・設置はサービスで行っておりますので無料です。専門スタッフが訪問の上、対応させていただきます。
    ※一部、組立設置が対応できない商品・エリアもあります。
  • エレベーターがない場合の階上げ(手上げ)対応・養生・古い商品の廃棄等は別途費用がかかります。詳細はお問い合わせください。
よくあるご質問