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メールは基本『3通』お送りします
①自動送信メール
②納品日通知メール
③配送時間の
事前連絡メール
①自動送信メール
ご注文直後に送信いたします。
お客様がご注文・ご入力された情報が「そのまま」送信されます。
内容にお間違えがないか、ご確認ください。
②納品日通知メール(※振込先記載)
ご注文後、数日以内に送信いたします。
Kagg.jpは「販売取次店」であり、在庫を一切持っていないため、商品の在庫と納期は各メーカーに直接確認し、その内容をお客様へお伝えする仕組みとなっています。(商品はすべてメーカー直送)
在庫確認の上、受注可能な場合には改めて正式にメールをお送りします。
納品日は「メーカーの在庫状況」および「工場での生産にかかる日数」によります。
ご連絡した納品日のご都合が悪い場合は、ご連絡いただき次第、調整いたします(最短納品日以後にて)。
③配送時間の事前連絡メール
配送日の「前日」に送信いたします。
納品日の前日には、必ずメールのチェックをしていただき、お届け予定時間帯にご在籍(ご在宅)の上、商品をお受け取りください。
ご不在などの理由で納品できなかった場合の再配達は、トラックやスタッフの再手配などにより別途費用がかかります。(宅配便とは異なり、いわゆる「不在票」は存在しないため、「不在票による再配達」はできません。)