ご利用の流れ

商品詳細ページでサイズ、カラー、素材などをご確認ください。
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

よくある質問

• Q.大量購入の場合など、値引きしてもらえますか？
• Q.商品価格は今後も変わりませんか？

会員の方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
会員以外のお客様は、「会員登録」ボタンを押して、お客様の情報を入力してください。
お客様情報、お支払い方法をお選びください。
確認ボタンを押すと確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

• 会員について
• お支払い方法
• 返品・交換・キャンセル

よくある質問

• Q.電話でも注文できますか？
• Q.サイトに掲載されていない商品も注文できますか？
• Q.オプション商品だけの購入は可能ですか？

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に確認メールをお送りします。通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお問い合わせください。

よくある質問

• Q.注文した内容の確認はどうすればできますか？
• Q.Kagg.jpからメールが届きません。
• Q.注文のキャンセルはできますか？

ご注文後、数日以内に在庫状況・納期について確認後、弊社よりメールでご連絡いたします。内容をご確認ください。

Kagg.jpは「販売取次店」であり、在庫を一切持っていないため、商品の在庫と納期は各メーカーに直接確認し、その内容をお客様へお伝えする仕組みとなっています。(商品はすべてメーカー直送)
在庫確認の上、受注可能な場合には改めて正式にメールをお送りします。
納品日は「メーカーの在庫状況」および「工場での生産にかかる日数」によります。
ご連絡した納品日のご都合が悪い場合は、ご連絡いただき次第、調整いたします(最短納品日以後にて)。

よくある質問

• Q.配送日時の指定はできますか？

商品をお届けします。配送日の前日に、配送時間の事前連絡メールを送信いたします。

納品日の前日には、必ずメールのチェックをしていただき、お届け予定時間帯にご在籍(ご在宅)の上、商品をお受け取りください。
ご不在などの理由で納品できなかった場合の再配達は、トラックやスタッフの再手配などにより別途費用がかかります。(宅配便とは異なり、いわゆる「不在票」は存在しないため、「不在票による再配達」はできません。)

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• 保証について
• 返品・交換・キャンセル

よくある質問

• Q.商品に初期不良・不具合・誤配送がありました。